- 公司名稱：山西優惠鵲科技有限公司
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- 職位類別：淘寶客服
- 招聘人數：3人
- 學歷要求：大專
- 工作經驗：一年以上
- 年齡要求：20 - 35歲
- 性別要求：不限
- 工作地區：大同-不限
- 截止時間：2029-11-18
- 聯 系 人：郭建強
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聯系電話：
181349****查看完整號碼
職位描述：
崗位職責：
1、合理安排客服人員日常工作，統籌人員較有效的配置
2、負責客服旺旺的注冊、分配和管理，確保所管各崗位工作有序
3、負責所管部門業務流程的梳理、優化、以及監督和執行；
4、負責一部分績效考核、獎懲制度和考核指標根據實際情況提案；
5、監督和檢査屬下人員及時處理在線接待，售中售后環節出現的各種問題
6、負責所管部門客戶的差評、投訴等復雜售后并能減少
7、與項目部及時溝通協調，確保各崗位每個環節工作流程較簡化和高效率
8、人員業務日常管理和新人培訓及帶新人
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